Regulamin sklepu internetowego kuprosline.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod nazwą kuprosline.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
   Szkółka roślin Bierzgłowo,
   ul. Topolowa 3, 87-152 Bierzgłowo,
   e-mail: bierzglowoszkolka@gmail.com
   tel.: 572 565 881.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw oraz zasady odpowiedzialności Sprzedawcy i prawa Klienta zgodnie z:
   • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.),
   • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.),
   • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.),
   • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000),
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną roślin doniczkowych, ogrodowych oraz sadzonek, wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Zamówienia w Sklepie można składać wyłącznie w języku polskim.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu, zgodnie z art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§3. Składanie zamówień i płatność

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, zgodnie z art. 66 Kodeksu cywilnego (oferta zawarcia umowy).
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia, co stanowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z art. 12 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
3. Sklep przyjmuje płatności wyłącznie w formie przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy wskazany w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (art. 535 Kodeksu cywilnego – umowa sprzedaży).

§4. Dostawa i czas realizacji

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem kuriera.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (art. 543¹ Kodeksu cywilnego – obowiązek wydania rzeczy w terminie).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania wysyłki roślin w okresach niekorzystnych warunków atmosferycznych, które mogą negatywnie wpłynąć na jakość roślin. Podstawa prawna: art. 354 §1 Kodeksu cywilnego – obowiązek należytej staranności przy wykonaniu zobowiązania.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Jednakże, zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo to nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia.
3. W związku z powyższym Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy w przypadku zakupu żywych roślin w Sklepie.

§6. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową zgodnie z art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta.
2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy dostarczony towar posiada wady fizyczne lub jest niezgodny z umową.
3. Procedura reklamacyjna odbywa się poprzez kontakt telefoniczny pod numerem: 572 565 881.
4. Szczegóły dotyczące sposobu rozpatrywania reklamacji omawiane są indywidualnie z Klientem podczas rozmowy telefonicznej.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest kuprosline.pl, zgodnie z art. 4 pkt 7 RODO.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży.
3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, zgodnie z art. 15–21 RODO.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.),
   • ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.),
   • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.),
   • ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz.U. 2018 poz. 1000),
   • RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.